6 Tendencias Clave en Atracción de Talento según Expertos

Aug. 25, 2021

El 2020 fue un año como ningún otro, pero lo que va del 2021 nos está demostrando que nos enfrentamos aún a más desafíos (y bueno, muchas oportunidades) sin precedentes. Pareciera que el futuro del trabajo verdaderamente está aquí, y los profesionales de RR.HH. nos hemos visto obligados a mirar más allá del horizonte y descifrar las tendencias clave de adquisición de talento para sobrevivir y prosperar.

 

Los equipos de personas tuvieron que de disponer de tiempo para planificar, probar y modificar los enfoques que habían estado llevando. Muchos de nosotros nos enfrentamos a que los planes de diez años rápidamente quedaron obsoletos y el "business as usual " es un recuerdo lejano, por lo que hoy tenemos que estar en una constante ida y vuelta en cuanto a la iteración de los distintos procesos. Ésta es la nueva normalidad para los equipos de RR.HH.

 

En momentos como estos, acudimos a los expertos en busca de consejos y predicciones en un panorama impredecible. Los líderes de la industria han manifestado importantes desafíos reclutar talento en 2021, es que lo que hasta hace un par de años funcionaba, hoy definitivamente quedó obsoleto.

 

En un reciente seminario web, Hung Lee de Recruiting Brainfood, describió las 6 tendencias clave en la adquisición de talentos para los próximos años. De ninguna manera apunta a ser una lista exhaustiva, pero es una buena manera de validar que tu organización va por el buen camino.

 

Esto es lo que sabemos hasta ahora sobre lo que importa en la contratación de talento en 2021:

 

• Las vacantes tomaron un alcance internacional.

• La transformación digital y la automatización toman un lugar central en todos los procesos de las organizaciones.

• Hay nuevos desafíos y consideraciones en temas de diversidad, equidad y la inclusión.

• Los ex colaboradores se convierten en un activo relevante de las organizaciones.

• La marca de empleadora se convierte en un elemento no negociable.

• La movilidad interna se convierte en una fuente clave de talento de calidad

 

El 2020 fue el año en que RR.HH. realmente dio un paso al frente y tomó protagonismo en la estrategia empresarial. En 2021, es hora de continuar con ese impulso y tomar la iniciativa en la transformación de los lugares de trabajo para esta “nueva normalidad” en el mercado del trabajo.

 

Tendencia 1 de adquisición de talento: la reserva global de talentos:

 

La pandemia aceleró algunas tendencias que alguna vez fueron lejanas y obligó al experimento de trabajo remoto más grande del mundo.

 

Incluso las empresas rezagadas se han visto obligadas a adoptar tecnología remota, y las organizaciones se están dando cuenta de que definitivamente funciona. A pesar de las complejidades organizativas y los desafíos del trabajo a distancia, hasta el 37% de los trabajos ahora se pueden realizar de forma totalmente remota. En EE. UU., hubo un aumento del 150% en los trabajos remotos de 2019 a 2020. En el Reino Unido, hubo un aumento del 342% en el mismo período (Iain Moss, Adzuna, 2020). En Australia, hubo un aumento de más del 200% en el trabajo remoto en algunos estados (Nueva Gales del Sur, ACT y Victoria) y en Latinoamérica no estamos mucho más atrás. Nuestras organizaciones entraron con fuerza al ritmo del trabajo remoto, y esto ha abierto posibilidades para una red global de talentos. No siendo limitadas por oficinas físicas, de esta manera las organizaciones pueden contratar a las mejores personas del mundo. Olvídate del enfoque local de atraer talento.

 

Las vacantes que antes eran totalmente locales, hoy se están publicando donde hay mayor talento disponible señala Santiago Echeverría, Co-Fundador de iHunt, quien observa que en la mayoría de los casos "remoto significa en Anywhere Latam", y con la mejora de la tecnología de teletrabajo, los líderes empresariales están empezando a aprovecharse del “arbitraje salarial” que se puede ejercer al reclutar candidatos en otras latitudes donde el costo de vida es inferior y esos colaboradores se integren al equipo de manera remota.

 

Este cambio en el esquema de trabajo, provoca cambios importantes:

 

  • Evolución del ciclo tradicional de contratación a tiempo completo, los trabajadores remotos pueden ser autónomos y contratistas. Esta tendencia se presta a un enfoque de "probar antes de comprar", al contratar bajo un esquema de “contratista” previo a una contratación en nómina definitiva.
  • Se elimina la fricción para que el talento se mueva de una empresa a otra, lo que significa que, la experiencia del empleado es más importante que nunca.
  • La compensación la establecen las organizaciones de élite. Ya no se limitan a las referencias salariales locales, los jugadores más pequeños pueden tener dificultades para competir con los salarios ofrecidos por las grandes organizaciones. Para muchas personas que buscan empleo, la posibilidad de vivir en su ciudad natal pero recibir un salario equivalente al de Nueva York es tremendamente atractivo y dificulta la competencia de las organizaciones locales. La nueva tendencia será la “globalización de los salarios”.
  • La competencia por los mejores talentos es global, las empresas ya no compiten localmente, sino globalmente por los mejores talentos.

 

 

Tendencia 2 de adquisición de talento: la transformación digital y la automatización se convierten en una prioridad

 

En un año de constantes disrupciones, incluso las empresas más tradicionales han tenido que pensar (y actuar) con astucia y agilidad. Las organizaciones de todo el mundo han acelerado la digitalización y automatización de parte de su fuerza laboral. La investigación muestra que el 92% de los altos ejecutivos está de acuerdo en que el período de cuarentenas ha hecho de la transformación digital una prioridad.

 

El COVID-19 ha forzado la automatización de roles, particularmente en cuando a actividades mecánicas. Al mismo tiempo, el trabajo remoto ha florecido y ha dado paso a una gran cantidad de digitalización y automatización. La RPA (automatización del proceso de contratación) ha proporcionado eficiencias incomparables en el proceso de contratación, impulsada por la reducción del número de empleados de soporte tecnológico y los reclutadores que simplemente tienen que hacer más con menos. Lo que antes se basaba en papel, era manual y requería muchos recursos (múltiples reclutadores y salas de entrevistas, onerosas rondas de preselección y evaluaciones) se ha simplificado y se ha vuelto completamente digital.

 

En iHunt vemos a diario, como las empresas han simplificado sus procesos de selección desde que les presentamos una lista de candidatos pre-seleccionados hasta que ingresan en nómina a veces no pasan más de 5 o en un "mal caso" 10 días hábiles. La velocidad ha tomado un rol importante y ser ágiles hoy es más relevante que nunca, ya que la pandemia desató una guerra por el talento y si quieres ganar debes lograr aprovechar el momentum del candidato en cuanto a interés.

 

Tendencia 3 de adquisición de talento: los ex-colaboradores forman parte de la comunidad de talentos

 

"Conserve la relación, no el empleado", aconseja el gurú de la atracción de talento Rodolfo Sommer. Este año, los equipos de reclutamiento con poco dinero y poco tiempo están recurriendo a la "comunidad de talentos" (ex colaboradores, medallistas olímpicos y talentos internos) como fuente de contrataciones de calidad previamente examinadas.

 

El regreso de la comunidad de talentos crea un nuevo trabajo para los reclutadores: atraer talentos incluso después de que hayan dejado la organización. En el pasado, una vez que alguien salía por la puerta, solía desaparecer para siempre. Ahora, los equipos de RR.HH. se están familiarizando con el concepto de "Empleados Boomerang": aquellos que abandonan el negocio y luego de un par de años regresan. Estas personas son una fuente increíble de talento calificado, con conocimiento de la empresa, sus procesos y, cuando se les trata bien, pueden convertirse en campeones duraderos de la organización.

 

A medida que las personas fluyen a través de la empresa desde el candidato al empleado y, finalmente, a los ex colaboradores, alguien tiene que ser propietario y realizar un seguimiento de esta experiencia para asegurarse de que sea excelente. Algunas organizaciones están abordando esto con un administrador de la comunidad que administra e involucra a personas fuera de la empresa. Otros están desarrollando redes de exalumnos y utilizando su sitio de carreras como un punto de influencia para atraer a los exalumnos de regreso.

 

Aquí un par de formas para involucrar a los excolaboradores:

  • Mantenga las relaciones activas.
  • Genere puentes entre comunidad y empresa. 
  • Trate la movilidad del talento de la misma forma que el desarrollo profesional.
  • Ese desarrollo puede existir fuera de la empresa.
  • No es una carrera profesional única, sino una opción profesional.

 

Tendencia 4 de adquisición de talento: Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI)

 

En un año que nos ha traído una pandemia mundial, disturbios políticos y un cambio mundial hacia el trabajo a distancia, se necesitaría mucho para captar nuestra atención. Y, sin embargo, en 2020, DEI hizo precisamente eso. A medida que las protestas de Black Lives Matter difunden la conciencia y la acción en todo el mundo, la importancia de la igualdad racial, la diversidad y la inclusión en nuestras propias organizaciones capturó la atención.

Lee dice que “DEI ha pasado a ser una prioridad” a medida que las organizaciones hacen el trabajo de “reconstruir instituciones que históricamente han sido injustas”. La tecnología está ayudando a atraer a diversos candidatos y reducir el sesgo sistémico en el proceso de contratación, lo que ayuda a las organizaciones a cumplir sus objetivos de DEI a gran escala.

 

El trabajo remoto aumenta la accesibilidad para los roles, pero también presenta nuevos obstáculos que superar. La tecnología abre la puerta a personas de diferentes orígenes, geografías y capacidad para desempeñar funciones, pero el acceso a la buena tecnología no es universal. La desigualdad digital (mala conexión a Internet o tecnología más antigua) puede introducir un nuevo conjunto de sesgos inconscientes en los candidatos.

 

De acuerdo a un estudio reciente realizado por investigadores de la USC, encontraron que la calidad del audio tiene un impacto directo en la confiabilidad y la experiencia percibidas. Cuando presentaron presentaciones de conferencias idénticas en alta y baja calidad y pidieron a los participantes que evaluaran al investigador y la investigación, la gente evaluó al investigador y la investigación de manera menos favorable cuando la calidad del audio era baja. A medida que ingresamos a un nuevo mundo remoto, aparecen nuevos sesgos que requieren atención y conciencia. Abordar estos problemas de desigualdad requiere "mitigar con más tecnología, no con menos".

 

Tendencia 5 de adquisición de talento: la marca del empleador se convierte en algo no negociable.

 

Hace unos años fortalecer la marca empleadora era un "nice-to-have" pero hoy es una necesidad para permitir a las organizaciones competir por el talento en un escenario global. Este es un período único en la vida para las organizaciones que buscan fortalecer su marca de empleador.

La forma en que las organizaciones respondan a esta crisis afectará y definirá su marca en las próximas décadas. Esto significa brindar una gran experiencia: cuidar a los empleados con confianza y transparencia, y cuidar a sus candidatos con una comunicación abierta y regular. Mantener este nivel de atención se convertirá en una responsabilidad y expectativa central de la Atracción de Talento, y la tecnología ayudará a los equipos de contratación con poco tiempo a facilitar esto.

 

Tendencia 6 de adquisición de talento: movilidad interna

 

Con las restricciones de bloqueo que obligan a despidos generalizados, y con la reducción de la plantilla de reclutadores que obliga a los equipos de contratación a hacer más con menos, las organizaciones están reasignando personal para reducir costos y mantener habilidades valiosas dentro de la empresa. Según las estadísticas de LinkedIn, las contrataciones internas aumentaron un 19% en abril-agosto de 2020 en comparación con el mismo período de 2019. Las contrataciones internas ahora representan casi el 20% de la fuerza laboral de una organización en promedio.

 

El Covid-19 nos reveló que no hacemos bien la movilidad interna. En una encuesta reciente de HR.com, más de un tercio de los encuestados dicen que nadie es dueño del proceso de movilidad interna. Y más de una cuarta parte de los empleados desconoce las oportunidades laborales disponibles. 

 

 

Conclusiones

 

Estas seis tendencias de adquisición de talento apuntan a un futuro del trabajo que está habilitado y automatizado por la tecnología, pero que también eleva los aspectos humanos centrales para la gerencia de Recursos Humanos. Con la tecnología que automatiza las tareas manuales y repetitivas, los analistas de atracción de talento estarán libres para hacer el trabajo real: crear programas de Diversidad, Equidad e Inclusión significativos, involucrar a excolavoradores valiosos, generar programas de desarrollo de carrera al interior de las organizaciones, etc.

A medida que nos embarcamos en este viaje incierto, tenga la certeza de que el mundo de los recursos humanos y sus comunidades de talentos siempre estarán allí para compartir sabiduría, apoyo y orientación. Y para obtener ayuda en el frente a cómo hacer frente a los desafíos de atracción de talento en este mundo altamente competitivo estará iHunt disponible para apoyar a su organización en sus desafíos.

Póngase en contacto hoy para ver cómo le podemos ayudar a optimizar cada etapa de sus procesos de reclutamiento y selección. Agenda una llamada ahora mismo con alguno de nuestros ejecutivos (click aquí).

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