Cómo levantar buenas referencias de tus candidatos

July 19, 2021

En el proceso de reclutamiento y selección de candidatos, las referencias laborales son una excelente fuente de información sobre la calidad de su trabajo, idoneidad para asumir el nuevo empleo y diferentes aspectos de su vida laboral que resulten relevantes para ejercer de buena manera la vacante disponible.

Sin embargo, debes procurar que sean de buena calidad. Considera que lo obvio es que los aspirantes coloquen como referencia de trabajo a personas con las que tenían buen trato y las que seguramente no hablarán mal de ellos, lo cual produce sesgos de apreciación importantes.

 

Contactar directamente a la empresa 

Independientemente de los tipos de referencias laborales que te puedas encontrar, lo más recomendable es contactar a la empresa directamente (por email o teléfono), y no limitarse a llamar a la referencia señalada por el candidato. 

En las empresas pequeñas, puedes preguntar por quién estaba a cargo del candidato, mientras que en las grandes compañías resulta ideal contactar con el departamento o área en que trabajaba el candidato, procurando hablar con el jefe directo.  

En cualquiera de los dos casos, es importante que la comunicación sea asertiva, concisa e indague mucho más allá de la autenticidad de la referencia laboral. Lo ideal es que recabes información de valor para determinar la idoneidad del candidato para la vacante que va a ocupar. Por lo cual se recomienda usar un formato de verificación de referencias laborales, con interrogantes como las siguientes:

  • ¿Por cuánto tiempo trabajó con ustedes?
  • ¿Qué clase de trabajo estuvo haciendo durante este tiempo?
  • ¿Cómo era su rendimiento en este trabajo?
  • ¿Era organizado?
  • ¿Cómo trabajaba bajo presión?
  • ¿Era colaborador?
  • ¿Tenía iniciativa?
  • ¿Se adaptaba fácilmente a cambios en el trabajo?
  • ¿Tenía a cargo el manejo de dinero?
  • ¿Era puntual?
  • ¿Cómo era su conducta en general?
  • ¿Cuáles considera sus virtudes y sus debilidades?
  • ¿Por qué motivo dejó de trabajar para ustedes?
  • ¿Qué habilidades y conocimientos específicos posee? 

Por supuesto, dichas preguntas deben ajustarse a las necesidades específicas de tu empresa y del cargo vacante. Considera también que este momento resulta crucial para detectar posibles contradicciones entre las respuestas del candidato en las últimas entrevistas y lo que diga la persona que estaba a su cargo.

 

No te refieras de forma negativa a los candidatos y toma apuntes

Independientemente de los tipos de referencias laborales a verificar, inicia la conversación aduciendo que el candidato podría ser un gran aporte a la organización. Es decir, más que indagar por la veracidad del testimonio -algo que descubrirás muy facilmente- enfócate en profundizar en los hallazgos del proceso de reclutamiento y selección, profundizando en las competencias claves propias de la vacante.

Por lo demás, toma apuntes sobre las respuestas que el referente hace a las preguntas planteadas en el formato de verificación de referencias laborales. Eso te permitirá realizar un análisis más profundo luego de terminar la conversación, enfocado en identificar sesgos en las respuestas. 

 

Apóyate en LinkedIn

Finalmente, en el proceso de levantamiento de referencias laborales y selección en general, es esencial apoyarte en herramientas digitales. LinkedIn, por ejemplo, entre sus funcionalidades permite a los usuarios solicitar a sus contactos que escriban recomendaciones sobre su trabajo, el cual puedes ser mostrado en su perfil.

Si una referencia de trabajo está publicada en la plataforma, es porque el referente autorizó el contacto, por lo que puedes aplicar el proceso anterior con referentes que bien te parezca, por supuesto verificando la autenticidad de la recomendación y el perfil de quien la emite. 

Por lo demás, es importante que el reclutamiento inicial sea lo más exigente posible, con el fin de que los candidatos preseleccionados se ajusten al máximo al perfil requerido. Cuando inicias tu proceso de reclutamiento y selección desde candidatos pre-seleccionados el proceso se vuelve muchísimo más simple y efectivo. Lamentablemente hay pocas herramientas que realmente logren un impacto real en esta materia, pero aquí te recomendamos, iHunt una plataforma colaborativa de reclutamiento y selección, donde miles de iHunters te ayudarán a atraer y reclutar al mejor talento lo que luego es filtrado con algoritmos basados en inteligencia artificial para apoyarte en que tu organización pueda hacer match con el talento más idóneo para sus vacantes. En el sitio web de la empresa, puedes coordinar una llamada con alguno de los ejecutivos aquí te dejo el link https://www.ihunt.one/ 

Últimos Articulos

Tendencias: Employer Branding

Oct. 15, 2021

Tendencias: ¿Talent Sourcing o Headhunting?

Oct. 14, 2021

¿Sabes cuántos tipos de programadores informáticos existen?

Sept. 30, 2021